1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für die verbindliche, kostenpflichtige Buchung von einzelnen, termingebundenen Dienstleistungen unter anderem in der Form von Beratungsgesprächen und Lehrgängen („Leistungen“) über die Webseite www.heidenordmann.com sowie im Wege des Fernabsatzes. Anbieterin der Leistungen ist Frau Heide Nordmann, Humboldtstr. 14a, 49074 Osnabrück, Deutschland.  

Die Geschäftsbedingungen regeln insbesondere das Zustandekommen des Vertrags zwischen Ihnen und Heide Nordmann. Sie gelten für alle Bestellungen durch Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen ist zusätzlich die Datenschutzerklärung für die Benutzung der Webseite in ihrer jeweils gültigen Fassung inklusive der dortigen Darstellung über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn der Zugriff auf die Webseite von außerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt.

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2. Erreichbarkeit

Wir bemühen uns im Rahmen der technischen Möglichkeiten um eine konstante Verfügbarkeit unserer Webseite. Insbesondere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange können aber zu kurzfristigen Störungen oder zur vorübergehenden Nichtverfügbarkeit führen. Die gesetzlichen Bestimmungen zu digitalen Produkten bleiben davon unberührt.

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3. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande mit

Heide Nordmann, Humboldtstr. 14a, 49074 Osnabrück

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a. Vertragsschluss über die Webseite
Die Darstellung der Produkte/Leistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können sich unsere Produkte zunächst unverbindlich ansehen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem

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• wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder 

• gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Durchführungszeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart (s. unter „Bezahlung“).

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Die für Sie relevante Alternative richtet sich danach, welches der aufgezählten Ereignisse als erstes eintritt.

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b. Vertragsschluss außerhalb der Webseite
Unabhängig von der unter Ziff. 3 a) dargestellten Möglichkeit des Vertragsschlusses können Sie  fernmündlich per Telefonanruf oder E-Mail die Zusendung eines Angebots durch uns anfordern. Wir senden Ihnen anschließend innerhalb des von Ihnen gewählten Kommunikationsmediums ein zeitlich befristetes Angebot zu. Dieses können Sie dann innerhalb der zeitlichen Befristung annehmen. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst durch Ihre Annahme zustande.

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4. Vertragsgegenstand  

Der Vertragsgegenstand erfasst die Erbringung nachfolgender Leistungen:

• Schamanische Unterstützung per Gespräch

• Einbringen der vier Richtungen, der vier Elemente, den Naturkräften von Mutter Erde sowie kosmischer Energien und den Energien der Ahnen aus dem persönlichen oder transpersonalem Feld

• Einbringen der bedingungslosen Liebe der kosmischen Mutter und des kosmischen Vaters

• Klärung des Energiefeldes der Kund:innen durch Räuchern, Düfte, Klänge und energetisch hochfrequentem Licht galaktischen Ursprungs

• Gelegenheit zur urteilsfreien Äußerung von Gefühlen und Emotionen per Stimme und Körper

• Einbeziehung von Kenntnissen über die kosmischen Planeten-Konstellationen gemäß der westlichen Astrologie in die Beratung

• Harmonisierung des Energieflusses innerhalb des Körpers durch „Hand-auflegen“

• Energetische Harmonisierung von Wohnräumen und anderen Bereichen des Zuhauses

• Feuer-Zeremonien und andere Zeremonien zu bestimmten Anlässen und Zeitpunkten

• Despacho - Zeremonien

• Schamanische Reisen und geführte Meditationen

• Einholen entfernter Seelenanteile und Unterstützung bei der Integration in die konkrete Lebenswelt

• Einbeziehung des Spirits der Pflanzen – und Tierwelt in die schamanische Unterstützung

• Lehrgänge z.B. :

  • Zum Bewusstsein der Neuen Zeit

  • Stärkung des authentischen Ich – Bewusstseins

  • Stärkung energetischer Grenzen

  • Frieden schließen mit „dem was ist und war“

  • Stärkung der Intuition

  • Erhöhung der Selbstwirksamkeit

  • Manifestieren von z.B. Fülle und Wohlergehen

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Die oben genannten Leistungen werden von Heide Nordmann erbracht, um das konkrete und allgemeine Wohlbefinden sowie die Entwicklung der Persönlichkeit der Kund:innen zu fördern.  Die genaue Art und Weise der Erbringung der Leistungen kann je nach individuellen Bedürfnissen der Kund:innen variieren.

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5. Keine Heilbehandlung, kein Heilungsversprechen

Die Leistungen von Heide Nordmann dienen ausschließlich der Förderung des konkreten und allgemeinen Wohlbefindens sowie der Persönlichkeitsentwicklung der Kund:innen. Sie sind insbesondere nicht als Heilbehandlung im Sinne des Heilmittelwerbegesetzes  zu verstehen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Heilungsversprechen gegeben werden.       

Die Leistungen von Heide Nordmann ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und sollten auch nicht als solche verstanden werden.

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6. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung 

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellungsdaten und die vorliegenden Nutzungs- und Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie bei Bedarf auf einem dauerhaften Datenträger speichern.

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7. Registrierung

Für die Auswahl und Produktbestellung ist eine Registrierung nicht zwingend erforderlich. Mit der Registrierung, die über die Webseite möglich ist, profitieren Sie jedoch von vielen Vorteilen bei Ihrer Bestellung. Sie können insbesondere sämtliche Details Ihrer Buchung auf dem Handy innerhalb der von der Website bereitgestellten App einsehen, mit Heide Nordmann direkt chatten oder z.B. einen SMS-Hinweis am Tag des gebuchten Termins aktivieren. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unseren Seiten.

 

8. Bezahlung  

a. Bezahlung über die Webseite

Auf unserer Webseite stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

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Kreditkarte

Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

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PayPal

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware.

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b. Bezahlung vor Ort

 

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, den ausstehenden Betrag vor Ort zu bezahlen.

 

c. Elektronische Rechnung 

Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail oder in dem Kundenkonto der Webseite zur Verfügung gestellt.
 

9.  Kein Widerrufsrecht  

Bei den  Leistungen handelt es sich um eine Veranstaltung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die die Vereinbarung eines spezifischen Termins voraussetzt. Die verbindliche Buchung bringt daher die Bereitstellung von Kapazitäten mit sich. Aus diesem Grund besteht nach erfolgter Buchung im Fernabsatz (z.B. Online oder per E-Mail) ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht.          
Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.      

 

10. Bedingungen bei Rücktritt

Bei Rücktritt vom Vertrag gewähren wir nachfolgende Konditionen:

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• Termine bis 60 min Dauer:

  • Bis 48 h vor Beginn der gebuchten Leistung: volle Erstattung des Buchungspreises

  • Zwischen 24 h und 48 h vor Beginn der gebuchten Leistung: 50% des Buchungspreises

  • Weniger als 24 h vor Beginn der gebuchten Leistung: keine Erstattung

 

• Termine mit mehr als 60 min Dauer:

  • Bis 7 Tage vor der gebuchten Leistung: volle Erstattung des Buchungspreises

  • Bis 3 Tage vor der gebuchten Leistung: 50% des Buchungspreises

  • Weniger als 3 Tage vor der gebuchten Leistung: keine Erstattung

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Für etwaige Erstattung des ggf. bezahlten Buchungspreises wird das von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel ebenfalls verwendet. Die etwaige Erstattung erfolgt unverzüglich nach Rücktritt vom Vertrag.

Den Kund:innen steht bei allen Umbuchungen und Rücktritten jeweils der Nachweis frei, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

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11. Höhere Gewalt    

Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder kurzfristig die Durchführung der Leistungen abzusagen, wenn die Organisation und Durchführung der Leistungen durch höhere Gewalt oder sonstige, von uns nicht zu vertretene Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs, wie z.B. Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Brand objektiv nicht gewährleistet werden können. In derartigen Fällen werden wir Sie unverzüglich nach Kenntnis der vorgenannten Umstände darüber informieren und Ihnen etwaig geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstatten. Die Haftungsbestimmungen nach Ziffer 14 dieser Geschäftsbedingungen bleiben hiervon unberührt.

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12. Gewährleistung 

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

              

13. Haftung, Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche gegenüber uns sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anders bestimmt ist. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung  durch uns bzw. unseren gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Einschränkungen der vorstehenden Absätze gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

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14. Hyperlinks

Innerhalb der App können im Einzelfall Hyperlinks auf Webseiten von Drittanbietern bereitgestellt werden. Hierbei handelt es sich ausschließlich um fremde Inhalte, für die Heide Nordmann keine Gewähr hinsichtlich der Richtigkeit und/oder Rechtmäßigkeit übernehmen kann. Insbesondere kann Heide Nordmann derartige Inhalte nicht kontrollieren und macht sich diese unter keinen Umständen zueigen.

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15. Allgemeine Bestimmungen, Streitbeilegung

Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Ihnen und Heide Nordmann findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt werden. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

Rechtstexte erstellt durch FÖHLISCH Rechtsanwälte, Partnerkanzlei der Trusted Shops AG         

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